Kundenkontakte bilden den Grundstein eines erfolgreichen Unternehmens. Der langfristige Erfolg hängt von einer guten Kundenbeziehung ab, bei der das Customer Relationship Management (CRM) eine wichtige Rolle einnimmt. Inwieweit kann spezielle CRM-Software bei der Verwaltung und Betreuung von Kunden helfen? Falsche Kunden vermeiden: Zielgruppe definieren Ein Unternehmen erzielt den höchstmöglichen Profit, wenn dessen Werbemaßnahmen die Zielgruppe …